Алгоритм экстренного вызова Скорой Помощи

Сообщив точный адрес, возраст,  а так же  правильно сформулировав причину вызова «03»  Вы сократите время на прием вызова,  позволите диспетчеру  правильно определить повод и экстренность вызова, что даст возможность направить ближайшую профильную бригаду.

Как только на другом конце провода вы услышите гудки — вы дозвонились до Скорой Помощи. 

Для более качественной и своевременной помощи больному или пострадавшему следует правильно указывать жалобы необходимые для формирования повода к вызову бригады скорой медицинской помощи. Это значительно упростит задачу  диспетчеру и определит точный перечень дополнительных вопросов. Этот опрос необходим для определения профиля бригады СМП и срочности по направлению бригады.

Далее диспетчер уточняет номер телефона для связи, в большинстве случаев номер с которого звонят автоматически определяется у оператора.

Если несколько пострадавших в первую очередь необходимо сообщить о их точном количестве.

Следующим этапом происходит запись адресной части вызова в следующей последовательности:

  • улица,
  • дом,
  • корпус (если есть),
  • квартира,
  • подъезд,
  • этаж,
  • код или домофон (как зайти или мы будем встречать),
  • кто вызывает  (Вы сами себе, или Вы вызываете в роли прохожего, или плохо Вашему родственнику),
  • пол,
  • возраст,
  • фамилия

Следует указывать пути подъезда к вашему дому если они затруднены (ремонт дорог к примеру). Если происшествие произошло не в квартире, то следует указывать точные ориентиры и пути подъезда! При возможности организовать встречу прибывшей бригады и указать где и кто бригаду будет встречать.

Проверка адреса (для исключения ошибки)

Ждите, бригада приедет

Трубку телефона вешаем только после того как диспетчер перепроверит адрес и сам положит трубку (если позволяет ситуация).

Напоследок:

Прежде чем снять трубку и набрать 03, решите, чего же Вы хотите на самом деле? Снять боли или разрешить острую ситуацию, угрожающую жизни? Получить справку, больничный лист, другой оправдательный документ для предъявления на работе? Нужно, чтобы Вам назначили лечение или выписали рецепт? «Скорая» –  служба экстренная. Никаких рецептов и справок не выдает. Для этого существует поликлиническая участковая служба, врачи которой назначают лечение и контролируют его. 

Вызов экстренных служб бесплатен!

Пожарная

101

Полиция

102

Скорая

103

Газовая

104

Телефоны вызова этих служб действительны для всех регионов РФ. 

Вызов скорой мед помощи в г. Орске с мобильного телефона через смс: 8 (987) 878-03-03

Вызов через номер 112 на русском и английском языках

  • при отсутствии денежных средств на вашем счету, 
  • при заблокированной SIM-карте, 
  • при отсутствии SIM-карты телефона.

Как напрямую вызвать неотложную службы поликлиники, минуя службу «03»?

  • ГБ №1  – Ленинский район – 34-04-36, Советский район – 44-80-72
  • ГБ №2 – 21-38-59
  • ГБ №3 – 27-67-03
  • ГБ №4 – 25-09-51
  • ГБ №5 – 28-50-43

С 8 до 19 часов неотложные вызовы принимаются, до 20 часов обслуживаются. А вот с 20 вечера с до 8 утра «скорая» все берет окончательно на себя.

Некоторые схемы оказания первой помощи больным и пострадавшим (Симптомы / Помощь)

  • Принять удобное положение
  • Ослабить галстук и поясной ремень
  • Если имеется нитроглицерин, то можно дать под язык по 1 таб. через 3 минуты НО НЕ БОЛЕЕ 3х , при этом больного следует по возможности уложить.
  • Положить больного в восстановительное положение парализованной частью вверх, для обеспечения выхода жидкости изо рта.

Допускается использовать манипуляции пальцем для извлечения изо рта слюны или рвотных масс.

  • Находится с пострадавшим, пока не прибудет скорая помощь.
  • Следить за его признаками жизни.
  • Уложить пострадавшего на спину, накрыть одеялом.
  • Ослабить галстук и поясной ремень.
  • Приподнять ноги на 30 см выше уровня тела, чтобы улучшить приток крови к жизненноважным органам.
  • Предотвратить получение травмы, убрав все предметы и мебель находящиеся вблизи пострадавшего, а также предохранить пострадавшего от опасных ситуаций, связанных с водой, огнём или высотой.
  • Защитить голову пострадавшего, подложив под неё что-нибудь мягкое, например сложенную одежду.
  • Если во рту пострадавшего много слюны, крови или рвотных масс, положить пострадавшего на бок.
  • После припадка человек испытывает сонливость и плохо разбирается в окружающей ситуации, поэтому не оставлять пострадавшего без присмотра, до полного его восстановления.

Разжимать челюсти какими-либо предметами не следует.

При венозном (кровь темного цвета, кровотечение медленное):

    class=»text»
  • Прижать рану Наложить давящую повязку
  • Приподнять поврежденную конечность
  • Жгут не накладывать

При артериальном (кровь яркого алого цвета, при повреждении крупных сосудов возможна пульсация):

  • Наложить кровоостанавливающий жгут с указанием времени наложения или пережать артерию выше места повреждения.
  • Повязку держат не более 1,5 – 2 часов.

При носовом:

  • Сесть, слегка наклонить голову вперед, зажав при этом ноздри на 10-15 мин.
  • Нельзя занимать лежачее положение!!!
  • Холод на переносицу на 15 мин.
  • Кровь не глотать, сплевывать.
  • После остановки кровотечения не тереть нос и не сморкаться в течение некоторого времени.
  • Принять удобное положение, обеспечив покой и неподвижность поврежденной части тела.
  • Положить холод.
  • Остановить кровотечение (см. п. Кровотечение)
  • При переломах конечностей наложить шину из подручных предметов.

Соблюдая меры предосторожности, прекратить воздействие электрического тока.

При отсутствии дыхания и сердечной деятельности:
Освободить полость рта от слюны и рвотных масс.
Провести искусственное дыхание и непрямой массаж сердца.
  • После извлечения из воды, поместить пострадавшего на твердую поверхность.
  • Прочистить верхние дыхательные пути (освободить полость рта от слюны и рвотных масс).
  • При отсутствии дыхания и сердечной деятельности провести искусственное дыхание и непрямой массаж сердца.
  • Проводить искусственное дыхание до появления самостоятельного дыхания или приезда скорой помощи.
  • Уложить пострадавшего на бок.
  • Освободить полость рта от слюны и рвотных масс.
  • При отсутствии дыхания и сердечной деятельности провести искусственное дыхание и непрямой массаж сердца.
  • Больного уложить в прохладное место.
  • Расстегнуть тесную одежду.
  • Приложить к коже прохладные предметы, поместив их в паховую область, подмышечные впадины и на шею для охлаждения крупных кровеносных сосудов.
  • Дать охлажденной воды или напитка.
  • Устранить причину ожога.
  • Охладить место ожога водой.
  • Волдыри не прокалывать.
  • Наложить чистую или стерильную повязку.
  • Снять холодную и мокрую одежду.
  • Завернуть пострадавшего в одеяла для постепенного согревания.
  • Дать теплое питьё.
Запрещается:
растирать пострадавшего снегом
прикладывать к пораженным местам горячие предметы
помещать его в горячую ванну
Быстрое согревание может привести к смерти!
  • Промыть желудок (выпить большое количество воды и вызвать рвоту).
  • Принять активированный уголь, предварительно размельчив таблетки (до 10 таблеток).
  • Пить подсоленную воду, регидрон, охлажденный чай.
  • Промыть желудок (выпить большое количество воды и вызвать рвоту).
  • Пить подсоленную воду.
  • Остатки грибов не выбрасывать, а сохранить для исследования в лаборатории.
  • Запрещается лечиться алкоголем!
  • Промыть желудок (выпить большое количество воды и вызвать рвоту).
  • Дать активированный уголь.
  • Рвоту нельзя вызывать, если пострадавший:
    • находится без сознания;
    • находится в состоянии судорог;
    • беременная женщина;
    • имеет сердечное заболевание.
  • После рвоты, для уменьшении концентрации, принять 5-6 стаканов воды.
  • При необходимости вызвать рвоту повторно.
  • При остановке дыхания провести искусственную вентиляцию легких методом «изо рта в рот».
  • Вызвать скорую помощь.
  • Категорически запрещается вызывать рвоту.
  • Категорически запрещается давать соду при отравлении уксусной эссенцией.
  • Дать выпить 4-5 стаканов холодной воды.
  • Вызвать скорую помощь.
  • Помогите пострадавшему занять удобное положение и опустите, если возможно, укушенную часть тела ниже уровня сердца для замедления всасывания яда.
  • Укушенные конечности нужно иммобилизировать.
  • Положить лёд на место укуса.
  • Успокойте пострадавшего и посоветуйте ему находится без движения.
  • Принять меры к скорейшей доставке в лечебное учреждение.
  • Не пытайтесь отсосать яд ртом, не трите ранку и не накладывайте жгут.
  • Если рана незначительная — промыть её.
  • Остановить кровотечение.
  • Наложить чистую или стерильную повязку.
  • Обратится в больницу, для дальнейшей обработки раны и введения пострадавшему вакцины против бешенства.
  • При глубокой утрате сознания утрачивается кашлевой рефлекс, поэтому пострадавшие чаще всего гибнут из-за того, что захлебываются рвотными массами.
  • Положите пострадавшего на бок во избежание этого осложнения и не пытайтесь вызвать рвоту.
  • Посмотрите не получил ли пострадавший травму, которую он мог не ощущать в результате принятого спиртного.
  • Укройте пострадавшего одеялом или положите вокруг него теплые предметы (грелка), т.к. в некоторых случаях возникает переохлаждение.
  • Полное отсутствие контакта (кома) – повод для вызова скорой помощи.
Признаки:
оглушение вплоть до утраты сознания,
синюшность лица,
узкие зрачки,
редкое дыхание вплоть до его остановки.

Помощь заключается в проведении искусственного дыхания до приезда «скорой» или до восстановления самостоятельного дыхания.

Немедленно вызвать по телефону: 103 — «Скорую».

  1. Если человек находится в сознании, но он не может говорить, кашлять и начинается цианоз кожных покровов. На вопрос: «Вы подавились?» он покажет, где у него проблемы.
  2. Применяем «Хаймлик-маневр» Встаем сзади больного, ставим свою ногу между его ног. Находим пупок, ставим руки над пупком и производим поддиафрагментальные толчки, до тех пор пока: либо инородное тело удаляется, либо больной теряет сознание и мы опускаем его на пол. Открыв рот, смотрим там инородное тело и если есть, то его извлекаем.
  3. Производим контрольных вдох:
    1. При прохождении воздуха в легкие грудная клетка поднимается, что означает проходимость дыхательных путей.
    2. При контрольном вдохе — грудная клетка не поднимается, т.е. воздух не проходит в легкие. Пытаемся провести 2-ой вдох с небольшим поворотом головы. Грудная клетка неподвижна.
  4. Садимся верхом на пострадавшего, руки в замке и производим диафрагментальные толчки вверх и внутрь не менее 5 толчков. Возвращаемся к голове пострадавшего, смотрим рот и далее производим 2 вдоха и 5 диафрагментальных толчков до прибытия работников Скорой медицинской помощи. Помощь заключается в проведении искусственного дыхания до приезда «скорой» или до восстановления самостоятельного дыхания.
  1. ШАГ — ОЦЕНКА СОСТОЯНИЯ БОЛЬНОГО:
    1. Оценка сознания — спросить: «Что с Вами?»
    2. Оценка дыхания: Запрокинуть голову: одна рука на лбу, вторая — держит подбородок, слушаем, смотрим, ощущаем, при отсутствии самостоятельного дыхания производим 2 контрольных вдоха. Если дыхательные пути свободны — грудная клетка поднимается.
    3. Оценка работы сердца: Проверяем наличие пульса на сонных артериях.
  2. ШАГ — ПРИ ОТСУТСТВИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ДЫХАНИЯ И КРОВООБРАЩЕНИЯ ПРИСТУПАЕМ К СЕРДЕЧНО-ЛЕГОЧНОЙ РЕАНИМАЦИИ (СЛР)
    1. Вызвать скорую помощь по телефону «103»
    2. Искусственная вентиляция легких (ИВЛ): Запрокинуть голову, одной рукой зажать нос, второй рукой держать подбородок. Вдохнуть в себя воздух, плотно обхватить рот пострадавшего, произвести вдох «рот в рот». Через 5 секунд производим 2-й вдох.
    3. Закрытый массаж сердца (ЗМС): По краю реберной дуги дойти до нижнего края грудины. Поместить руки на грудину на 2 пальца выше нижнего края грудины. Надавить на грудину (глубина 2-3 см) 30 раз. Продолжать чередование 2 вдоха — 30 надавливаний до прибытия медицинской помощи.
  3. ШАГ — ЭФФЕКТИВНОСТЬ РЕАНИМАЦИИ
    1. При восстановлении самостоятельного дыхания и сердечной деятельности СЛР прекращаем, пострадавшего укладываем в позу выздоравливающего.
    2. В случае неэффективности СЛР, проводимой в течении 30 минут, реанимацию можно прекратить.